SOLUTION

• e-EAM시스템의 개요

  • e-EAM시스템은 기업의 자산 관리 업무를 효율적으로 지원하는 종합자산관리 시스템입니다.
  • 기업의 자산 및 각종 장비의 취득에서 운용, 보전, 이동, 사후관리, 업그레이드, 페기까지의 종합 관리 기반을 제공하는 웹 기반의 자산관리시스템입니다.

  e-EAM시스템의 도입목적

  • e-EAM시스템은 기업의 자산 및 각종 장비의 취득에서 운용, 보전, 이동, 사후관리, 업그레이드, 폐기까지의 기업 자산 Life Cycle을 통합 전사적으로 관리함으로써, 자산관리의 효율성 증대 및 관리 비용의 최소화하는데 그 목적이 있습니다.

  e-EAM시스템의 도입효과

  • e-EAM시스템은 기업의 자산 관리 업무를 효율적으로 지원하는 종합 자산 관리 시스템입니다. 기업의 자산 및 각종 장비의 취득에서 운용, 보전, 이동, 사후관리, 업그레이드, 폐기까지의 종합 관리 기반을 제공하는 시스템으로, 관리비용을 최소화 하고 실시간으로 자산의 운영 상태를 파악하여 중복 투자를 감소시키고 연관성 있는 타 부서와의 원활한 업무 조율을 지원하여, 기업의 자산을 효율적으로 사용할 수 있도록 지원합니다.
  

  자산관리시스템 e-EAM : 자산 관리

  (Enterprise Asset Management)

• e-CRM시스템의 개요

  • Electronic Customer & Relationship Management의 약자로, e비즈니스 환경 아래에서 전개되는 CRM시스템을 지칭합니다. e-CRM시스템은 인터넷을 통하여 고객의 성향을 알고, 고객 만족을 위해 실시간 1대 1마케팅을 실현해주는 인터넷 고객 관계관리 입니다.

  e-CRM시스템의 도입목적

  • e-CRM시스템은 인터넷 상에서 발생하는 모든 데이터와 오프라인 데이터를 이용하여 고객정보를 구축하고 이를 바탕으로 재구축하여, 마케팅 분야에서 중요한 데이터를 제공하는 역할을 합니다. 따라서 고객의 상담요청에 신속하고 정확한 대응을 할 수 있도록 고객 및 상담원 모두에게 각종 정보 제공하는데 그 목적이 있습니다.

  e-CRM시스템의 도입효과

  • e-CRM시스템은 주 이용대상이 e-Business 기업으로 온라인상에서 e-Sales, e-Service, e-Marketing을 포함하는 고객관계관리를 지원함으로써 고객 사이클을 지원하여 고객 가치를 극대화 하는 동시에 기업혁신을 전략적으로 지원합니다. 따라서 장기적 고객관리를 가능하게 해주는 CRM과는 달리 실시간으로 고객의 성향에 따라 차별화된 서비스를 신속하게 제공합니다. 특히 쌍방향 커뮤니케이션을 통한 1대 1마케팅으로 고객의 행동 패턴을 더욱 용이하게 분석할 수 있으며, 초기 구축비용이 적게 든다는 장점이 있습니다. 또한 각종 관리비용도 줄일 수 있으며, 시간과 공간의 한계도 탈피할 수 있습니다. e-CRM시스템은 기존 사업을 강화함은 물론, 신규 사업으로의 진출도 쉽게 해주는 가치네트워크를 지원하는 필수적인 기술로도 손꼽히고 있습니다. 대표적인 예로 야후나 아마존 등이 기존사업에 머물지 않고 쇼핑몰 사업 등으로 영역을 넓인 것을 들 수 있습니다.
  

  e-CRM 고객관계관리

  (Electronic Customer Relationship Management)

• ERP시스템의 개요

  • 기업 활동을 위해 사용되는 기업 내의 모든 인적, 물적 자원을 효율적으로 관리하여 궁극적으로 기업의 경쟁력을 강화시켜주는 역할을 하는 통합정보 시스템을 전사적 관리 시스템 즉 ERP(Enterprise Resource Planning)라고 지칭합니다.

  ERP시스템의 도입목적

  • 기업은 경영활동의 수행을 위해 여러 개의 시스템 즉 생산, 판매, 인사, 회계, 자금, 원가, 고정자산 등의 운영 시스템을 갖고 있는데 ERP는 이처럼 전 부문에 걸쳐있는 경영자원을 하나의 체계로 통합 시스템을 재구축함으로써 생산성을 극대화를 도모하는데 있습니다.

  ERP시스템의 도입효과

  • 기존의 경영지원을 위한 각각의 생산, 판매, 인사, 회계, 자금, 원가, 고정자산 등의 운영시스템은 해당 분야의 업무처리를 처리하고 정보를 가공하여 의사결정을 지원하기도 하지만, 별개의 시스템으로 운영되어 정보가 타 부문에 동시에 연결되지 않아 불편과 낭비를 초래하였습니다. 이러한 문제점을 해결하기 위해 ERP는 어느 한 부문에서 데이터를 입력하면 회사의 전 부문이 동시에 필요에 따라서 정보를 활용할 수 있도록 설계되었으며, 모든 업무 프로세스가 연계되어 있기 때문에 회계 지향 시스템이라고도 합니다.
  • ERP를 실현하기 위해서 공금되는 소프트웨어를 ERP Package라고 하는데, 이 패키지는 데이터를 어느 한 시스템에서 입력을 하면 전체로 자동 연결되어 별도의 인터페이스를 처리해야 할 필요가 없는 통합운영이 가능한 시스템입니다. 또한 ERP Package는 선진 업무 프로세스의 도임에 의한 생산성 향상, 많은 기업의 족용으로 신뢰성 및 안전성 확보, 전 모듈을 적용할 경우 데이터의 일관성 및 통합성으로 업무의 단순화와 표준화 실현, 실시간처리로 의사결정 정보의 신속한 제공 등의 장점을 갖고 있습니다.
  

  Web ERP 전사적 지원관리

  (Enterprise Resource Planning)